Corso erogato in collaborazione con Bureau Veritas
Segreteria organizzativa a cura di ASCHENAZIA SRL
Il successo degli audit richiede professionisti competenti, con una buona conoscenza della norma e in grado di pianificare e condurre in modo efficace un’attività capace di dare alto valore aggiunto a tutte le parti in causa.
Dedicato ai Professionisti che intendano accedere alla carriera di Auditor/Lead auditor, il superamento di questo corso è condizione necessaria per l’inizio della carriera di Valutatore. Il corso è ideale anche per la qualifica di Auditor Interni in Organizzazioni complesse o per formare personale addetto alla qualifica dei fornitori.
■ Condurre audit secondo i requisiti della norma ISO 9001:2015
■ Comprendere gli elementi chiave delle norme ISO 19011 e ISO/IEC 17021
■ Comprendere i temi centrali della qualità
■ Pianificare un audit secondo un insieme di criteri di audit
■ Condurre con successo un audit di un sistema di gestione per la qualità
■ Elaborare dei report di audit chiari, concisi e pertinenti e comunicare i risultati al cliente
■ Panoramica dei Sistemi di gestione per la qualità
■ Tecniche di audit
■ Leadership
■ Pianificazione del SGQ
■ Attività operative
■ Valutazione delle prestazioni & miglioramento
■ Processo di accreditamento
■ Competenza dell’Auditor
■ Esercizi pratici e feedback - Giochi di ruolo
■ 5 giornate di attività formativa per un totale di 40 ore complessive;
■ MODULO 1: La norma ISO 19011 (Durata 16 ore);
■ MODULO 2: La norma ISO 9001 (Durata 24 ore);
■ Ciascuna giornata di corso sarà pari ad 8 ore (Dalle ore 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00).
■ Lezione di gruppo; dibattito; esercitazioni pratiche; presentazione di casi studio
■ Professionisti che intendano accedere alla carriera di Auditor/Lead auditor. Organizzazioni complesse che intendano qualificare sia i propri Auditor interni che gli specialisti per la valutazione dei fornitori.
■ Prerequisiti:
a) Conoscenza di PDCA, dei rapporti tra la gestione della qualità e la soddisfazione del cliente. Termini e definizioni della Qualità, i 7 princìpi della Qualità di cui la ISO 9000, l’approccio per processi impiegato nella gestione qualità. Il modello di un SGQ basato sui processi, sul risk based thinking, sulla struttura e il contenuto della ISO 9001.
b) Conoscenza dei requisiti ISO 9001, i quali possono essere acquisiti tramite un corso sui fondamenti del SGQ o un corso equivalente.
c) Se pur non sia un requisito richiesto è vivamente consigliata la frequenza al corso ‘Presentazione della Norma ISO 9001:2015’ di 2 gg.
■ Lead auditor qualificati da CEPAS
■ Corso erogato in aula: dispensa in formato elettronico ed eventuale materiale per esercitazioni; copia controllata della norma di riferimento in formato cartaceo, da restituire a fine del corso.
■ Corso erogato in remoto: dispensa in formato elettronico ed eventuale materiale per esercitazioni. A seguito delle misure restrittive legate alla diffusione del COVID-19 e in considerazione del Diritto d'autore a tutela dei diritti di autore vigenti, non sarà possibile rilasciare una copia controllata della norma di riferimento; per una più efficace partecipazione e una migliore preparazione in vista dell’esame finale è fortemente consigliato al partecipante di acquistare copia della norma ISO 9001 e della norma ISO 19011 dal sito www.uni.com”.
■ Esame finale in forma scritta e orale
■ Attestati: Certificato di Frequenza oppure, al superamento dell’esame finale sia scritto che orale verrà rilasciato un Attestato di superamento
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