ISO ha pubblicato infatti lo scorso luglio lo standard ISO 21902:2021 Tourism and related services — Accessible tourism for all che stabilisce i requisiti e fornisce le linee guida per il “turismo accessibile per tutti”, con l'obiettivo di garantire parità di accesso e fruizione del turismo da parte della più ampia gamma di persone di tutte le età e abilità.

Questo documento fornisce informazioni sugli aspetti chiave della definizione di:

• politiche,
• strategia,
• infrastrutture,
• prodotti,
• servizi,

ed è rivolto a tutte le parti interessate coinvolte nella filiera del turismo, sia del settore pubblico che privato.

Si applica a livello locale, regionale, nazionale e internazionale.

Gli stakeholder includono, ma non sono limitati a, amministrazioni pubbliche, servizi di alloggio, ristorazione e servizi di ristorazione, trasporti, tour operator e agenzie di viaggio, MICE e attività ricreative, nonché fornitori di servizi di altri settori economici legati al turismo, ai viaggi e alle destinazioni gestione, compresi i loro appaltatori e fornitori.

Fonte: CSQA, Settembre 2021